خوش آمدید به خاتم شاپ!
با ورود به سایت خاتم شاپ و استفاده از خدمات آن، شما به طور کامل با قوانین و مقررات زیر موافقت مینمایید. لطفا قبل از انجام هرگونه خرید، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
1. تعریف اصطلاحات
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت خاتم شاپ استفاده میکند.
- محصول: کلیه کالاها و خدماتی که در سایت خاتم شاپ عرضه میشود.
- سفارش: درخواست خرید یک یا چند محصول توسط کاربر.
- پرداخت: انتقال وجه به حساب خاتم شاپ به منظور پرداخت بهای محصولات خریداری شده.
2. ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
- برای استفاده از برخی خدمات سایت، از جمله ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبتنام باید دقیق و صحیح باشد.
- کاربر مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور خود میباشد.
3. محصولات و قیمتها
- مشخصات، قیمت و موجودی محصولات در سایت به طور مرتب بروزرسانی میشود، اما امکان خطا در اطلاعات وجود دارد.
- قیمت نهایی محصولات شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
- تصاویر محصولات ممکن است تا حدودی با محصول واقعی تفاوت داشته باشد.
4. ثبت سفارش و پرداخت
- برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل خرید را تکمیل نمایید.
- پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تاییدیه به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد.
- پرداخت سفارش میتواند به صورت آنلاین یا از طریق روشهای پرداخت دیگری که در سایت اعلام شده است، انجام شود.
5. ارسال سفارش
- سفارشها در اسرع وقت و معمولاً ظرف مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از تایید پرداخت، ارسال خواهند شد.
- هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری میباشد و مبلغ آن در هنگام نهایی کردن سفارش محاسبه و به مبلغ کل اضافه خواهد شد.
- زمان دقیق ارسال بسته به مقصد متفاوت خواهد بود.
6. لغو سفارش
- مشتری میتواند تا قبل از ارسال سفارش، نسبت به لغو آن اقدام نماید.
- برای لغو سفارش، باید با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
-
7. مرجوع کردن کالا
- در صورتی که محصول دارای نقص یا ایراد باشد، مشتری میتواند طی مدت زمان مشخص شده، نسبت به مرجوع کردن آن اقدام نماید.
- هزینه ارسال کالا برای مرجوع کردن، بر عهده مشتری میباشد.
- شرایط و ضوابط مرجوع کردن کالا در صفحه مربوطه به طور کامل تشریح شده است.
8. مسئولیتها
- خاتم شاپ تلاش میکند تا محصولاتی با کیفیت و با بهترین خدمات به مشتریان ارائه دهد.
- خاتم شاپ مسئولیت تأخیر در ارسال سفارش به دلیل عوامل خارج از کنترل خود، از جمله تعطیلات رسمی، مشکلات حمل و نقل و ... را نمیپذیرد.
- کاربر مسئول صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبتنام و ثبت سفارش میباشد.
9. حریم خصوصی
- خاتم شاپ به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه میدارد.
- اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات سایت استفاده میشود.
10. قوانین عمومی
- استفاده از هرگونه روبات، نرمافزار یا اسکریپت برای جمعآوری اطلاعات از سایت ممنوع میباشد.
- هرگونه تخلف از قوانین و مقررات سایت، ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
توجه: این قوانین و مقررات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. لطفا به طور مرتب صفحه قوانین و مقررات را بررسی نمایید.
برای اطلاعات بیشتر، لطفا با واحد پشتیبانی خاتم شاپ تماس بگیرید.
